默认情况下,NiceLabel 10 会将事件记录到日志数据库。其中包括更高级别的信息,例如操作执行、筛选器执行以及触发器状态更新等情况的日志记录。要了解更多信息,请参阅事件监测一节。

但是,默认日志不会记录深层次的底层执行情况。当较低级别的代码执行需要进行故障排除时,必须启用追踪模式。在该模式中,NiceLabel 10 会记录事件处理期间发生的有关所有内部执行情况的详细信息。

注意

追踪模式应当仅在故障排除期间启用,用以收集日志,然后在正常操作启用后将其禁用。

警告

由于追踪模式会减缓处理速度,因此应当仅在技术支持团队作此建议时使用。

要启用追踪模式,请执行以下操作:

  1. 导航至系统文件夹。

    例 145. 示例

    c:\ProgramData\NiceLabel\NiceLabel 10\


  2. product.config文件进行副本备份

  3. 在文本编辑器中打开 product.config。该文件具有 XML 结构。

  4. 添加元素 Common/Diagnostics/Tracing/Enabled,并向其赋值 True

    该文件包含以下内容:

    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
    <configuration>
        <Common>
            <Diagnostics>
                <Tracing>
                    <Enabled>True</Enabled>
                    <Folder>c:\Troubleshooting\TracingLogs</Folder>
                </Tracing>
            </Diagnostics>
        </Common>
    ...
    </configuration>
  5. 保存文件后,NiceLabel 10 服务将自动应用设置。

  6. 默认情况下,追踪文件 (*.LOG) 将显示在同一个系统文件夹中。

    注意

    您可通过在元素 Folder 中指定日志文件夹位置,从而将其覆盖。该元素为可选项。

  7. 在记录错误时,请用原始 product.config 文件替换已修改的 product.config 文件。