默认情况下,NiceLabel 10 会将事件记录到日志数据库。其中包括更高级别的信息,例如操作执行、筛选器执行以及触发器状态更新等情况的日志记录。要了解更多信息,请参阅事件监测一节。
但是,默认日志不会记录深层次的底层执行情况。当较低级别的代码执行需要进行故障排除时,必须启用追踪模式。在该模式中,NiceLabel 10 会记录事件处理期间发生的有关所有内部执行情况的详细信息。
注意
追踪模式应当仅在故障排除期间启用,用以收集日志,然后在正常操作启用后将其禁用。
警告
由于追踪模式会减缓处理速度,因此应当仅在技术支持团队作此建议时使用。
要启用追踪模式,请执行以下操作:
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导航至系统文件夹。
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对
product.config
文件进行副本备份 -
在文本编辑器中打开
product.config
。该文件具有 XML 结构。 -
添加元素
Common/Diagnostics/Tracing/Enabled
,并向其赋值 True。该文件包含以下内容:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <configuration> <Common> <Diagnostics> <Tracing> <Enabled>True</Enabled> <Folder>c:\Troubleshooting\TracingLogs</Folder> </Tracing> </Diagnostics> </Common> ... </configuration>
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保存文件后,NiceLabel 10 服务将自动应用设置。
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默认情况下,追踪文件 (*.LOG) 将显示在同一个系统文件夹中。
注意
您可通过在元素
Folder
中指定日志文件夹位置,从而将其覆盖。该元素为可选项。 -
在记录错误时,请用原始
product.config
文件替换已修改的product.config
文件。