Modalità Tracciabilità

Per impostazione predefinita, NiceLabel 10 registra gli eventi nel database del registro. Sono incluse le informazioni di livello più elevato, come la registrazione dell'esecuzione dell'azione, la registrazione dell'esecuzione del filtro e degli aggiornamenti dello stato del trigger. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Monitoraggio di eventi.

Tuttavia, la registrazione predefinita non registra le esecuzioni nascoste in profondità. Quando è necessario risolvere problemi sul livello inferiore dell'esecuzione del codice, la modalità di tracciabilità deve essere attivata. In questa modalità NiceLabel 10 registra le informazioni su tutte le esecuzioni interne che avvengono durante l'elaborazione dell'evento.

Nota

La modalità di tracciabilità va attivata solo durante la risoluzione dei problemi per raccogliere i registri e quindi disattivata per consentire il normale funzionamento.

Avvertimento

La modalità di tracciabilità rallenta l'elaborazione e va usata solo su indicazione del team addetto all'assistenza tecnica.

Per attivare la modalità di tracciabilità, procedere come segue:

Spostarsi sulla cartella System.

Esempio 145. Esempio

c:\ProgramData\NiceLabel\NiceLabel 10\
Effettuare una copia di backup del file product.config
Aprire product.config in un editor di testo. Il file ha una struttura XML.

Aggiungere l'elemento Common/Diagnostics/Tracing/Enabled e assegnarvi il valore True.

Il file contiene quanto segue:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<configuration>
    <Common>
        <Diagnostics>
            <Tracing>
                <Enabled>True</Enabled>
                <Folder>c:\Troubleshooting\TracingLogs</Folder>
            </Tracing>
        </Diagnostics>
    </Common>
...
</configuration>

Dopo aver salvato il file, il servizio NiceLabel 10 applicherà automaticamente l'impostazione.
Per impostazione predefinita, i file di tracciabilità (*.LOG) appariranno nella stessa cartella System.

Nota

È possibile escludere la posizione della cartella del registro specificandola nell'elemento Folder. Questo elemento è opzionale.
Una volta terminata la registrazione dell'errore, sostituire il file product.config modificato con il file product.config originale.