Descrizione
Si sta già utilizzando NiceLabel NiceLabel 10 su più computer. Si possiede una licenza multiutente. Quando si tenta di attivare la licenza multiutente su più computer, l'attivazione si interrompe e viene visualizzato il seguente messaggio di errore: “Impossibile attivare la licenza multiutente”.
Nota
La licenza multiutente consente di eseguire le applicazioni NiceLabel su un numero illimitato di computer. La licenza multiutente limita il numero di stampanti usate.
Causa
Le applicazioni NiceLabel attivate con una licenza multiutente devono essere eseguite su computer appartenenti allo stesso dominio di rete o gruppo di lavoro. Questo messaggio di errore viene inviato se si tenta di attivare una licenza in un dominio di rete o gruppo di lavoro separato.
Soluzione
Assicurarsi che il computer e tutti gli altri computer dell'ambiente di etichettatura di rete appartengano allo stesso dominio di rete o gruppo di lavoro. Inoltre, assicurarsi che:
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I computer possano comunicare tra di essi usando le porte 6772 e 6773.
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Tutti i computer possono inviare e ricevere i pacchetti TCP/UDP.
Per visualizzare il dominio del computer:
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Aprire il Pannello di controllo nel computer.
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Passare a Sistema e sicurezza > Sistema.
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Il nome di dominio completamente qualificato appare accanto a Nome computer completo.
Nota
Per informazioni sulla configurazione della rete, consultare il reparto IT.