Cet article décrit comment mettre à niveau des pilotes 32 bits et 64 bits sur des serveurs.
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Téléchargez le dernier pilote Loftware et exécutez le fichier .exe pour dézipper et démarrer votre application PrnInst.
Note
PrnInst ne met pas à niveau vos pilotes 32 bits. Après cette étape, les pilotes 32 bits restent inchangés sur vos serveurs.
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Tout d’abord, supprimez vos pilotes 32 bits. Dans Gestion d’impression, allez à Pilotes, effectuez un clic droit sur le pilote que vous souhaitez mettre à niveau et cliquez sur Supprimer le logiciel pilote...
Dans Propriétés d’imprimante > Partage > Pilotes supplémentaires..., sélectionnez x86 pour activer la version 32 bits de votre pilote et indiquer le nouvel emplacement de pilote.
Avertissement
Il est également possible de mettre à niveau à partir de Pilotes et imprimantes > Propriétés d’imprimante > Pilotes avec Ajouter l’assistant de pilote d’imprimante. Toutefois, nous ne recommandons pas cette procédure, car elle peut causer de s problèmes avec des fichiers de pilotes qui ne correspondent pas et entraîner des incidents de spouleur d’impression.
Une fois que vous avez mis à niveau vos pilotes 64 bits et 32 bits, vérifiez les dates de création des fichiers. Vos versions à 32 bits et 64 bits devraient avoir le même horodatage.
Comparez les fichiers suivants :
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"C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3\" pour 32 bits.
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"C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\" pour 64 bits.
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Les fichiers .dat correspondants dans les deux dossiers devraient être les mêmes.
Les fichiers .dll correspondants doivent avoir le même horodatage, mais devraient avoir des versions différentes. Vous pouvez vérifier les versions en comparant la taille des fichiers.