Imprimantes

Note

Avec la licence Essentials ou LMS Pro Loftware Cloud, vous ne pouvez pas gérer vos imprimantes, mais vous pouvez voir les imprimantes sur le Cloud et les imprimantes sous licence et surveiller leurs activités.

Gérez toutes vos imprimantes d’étiquettes, tous vos pilotes d’imprimante, tous vos travaux d’impression et toutes vos préférences pour l’ensemble de votre système, le tout au même endroit.

Dans le cadre de Loftware Cloud, Control Center vous aide à gérer et développer l’ensemble de votre système d’impression d’étiquettes en toute sécurité à partir de votre navigateur. À partir de Control Center, vous téléchargez vos pilotes d’imprimante, connectez vos imprimantes, et installez et mettez à jour les imprimantes et les pilotes sur les ordinateurs de votre système. Utilisez des groupes d’imprimantes pour contrôler qui peut accéder à et gérer des imprimantes spécifiques. Visualisez l’ensemble de votre système d’impression d’étiquettes à partir de Control Center, y compris les tâches d’impression actuelles dans toutes vos files d’attente, les erreurs, les mises à jour exigées, et l’état des imprimantes et des ordinateurs.

Dans le cadre de NiceLabel Label Management System, Control Center s’intègre à votre environnement informatique pour vous fournir une gestion d’impression centrale basée sur le navigateur sécurisée de votre système d’impression d’étiquettes dans son ensemble.

Les administrateurs informatiques mondiaux gèrent l’installation des imprimantes, les mises à jour, les paramètres, les profils, les groupes, les licences et les pilotes à l’échelle mondiale tout en assurant une surveillance centrale de l’étiquetage sur plusieurs sites.
Les administrateurs informatiques mondiaux gèrent l’installation des imprimantes, l’approvisionnement, la configuration, les mises à jour, les paramètres, les profils, les groupes et les pilotes à l’échelle locale tout en assurant une surveillance de l’étiquetage sur des sites individuels afin de maintenir la production.
Les Opérateurs d’impression ajustent les préférences d’impression pour une ou plusieurs imprimantes d’étiquettes sur vos lignes de production sur des sites individuels pour imprimer des étiquettes.

La gestion des étiquettes vous aide à éviter les temps d’arrêt en entretenant et en surveillant votre système d’impression d’étiquettes complet à partir de votre navigateur, et vous aide à organiser et à développer les systèmes d’étiquetage de toutes tailles.

Note

Les imprimantes gérées centralement sont des imprimantes que vous utiliser et commander à partir de Control Center. Lorsque vous ajoutez des imprimantes à Control Center, vous pouvez mettre à jour les préférences d’impression et les installations d’imprimantes à partir de Control Center au lieu d’utiliser des pilotes d’imprimante sur des ordinateurs individuels.

Exemple 14. En quoi la Gestion des imprimantes aide-t-elle ?

Sans la Gestion des imprimantes, lorsque vous achetez une imprimante d’étiquettes neuve pour votre site de production et que vous la branchez, vous devez manuellement appeler votre responsable de l’informatique pour connecter à distance votre imprimante TCP/IP à votre réseau. Une fois connecté, pour installer votre imprimante TCP/IP sur l’ordinateur qui contrôle vos imprimantes d’usine, vous devez vous déplacer vers l’ordinateur, télécharger et installer un pilote d’imprimante, puis installer votre imprimante connectée avec le pilote sur votre ordinateur. Vous devez répéter cette procédure pour chaque nouvelle imprimante et à chaque fois que vous souhaitez mettre à jour les paramètres de l’imprimante (comme la vitesse ou la noirceur) pour vos imprimantes ou mettre à jour vos pilotes d’imprimante.

Avec Gestion des imprimantes, vous pouvez ajouter votre imprimante TCP/IP neuve à Control Center, à partir de n’importe quel ordinateur sur votre système. Vous téléchargez le pilote d’imprimante Loftware pour votre imprimante sur Control Center et installez l’imprimante avec le pilote sur l’ordinateur qui contrôle vos imprimantes d’usine à distance. Maintenant, vous pouvez installer vos nouvelles imprimantes, mettre à jour les paramètres du pilote pour vos imprimantes, et mettre à jour vos pilotes d’imprimante dans Control Center, et ce de n’importe où.

Exemple 15. Comment la Gestion des imprimantes réduit la complexité

Votre entreprise possède un large système d’impression avec plusieurs sites et plusieurs produits NiceLabel installés. Vous avez 50 imprimantes TCP/IP déjà connectées à votre système, et vous souhaitez installer une nouvelle imprimante. Vous souhaitez imprimer à partir de NiceLabel Automation sur vos deux serveurs Automation dédiés où NiceLabel est installé. Il vous faut vous déplacer physiquement ou accéder à distance aux deux serveurs (ordinateurs) et installer votre nouvelle imprimante (connectée à votre réseau via TCP/IP). Sur chaque ordinateur, vous vous rendez sur le site web Loftware, téléchargez le dernier logiciel pilote d’imprimante pour votre imprimante, et utilisez le logiciel pilote pour installer avec succès votre nouvelle imprimante.

6 mois plus tard, vous voulez installer plus de nouvelles imprimantes sur l’un de vos ordinateurs. De nouveau, vous devez vous rendre à votre ordinateur, retourner sur le site web Loftware, télécharger les derniers logiciels pilotes pour vos nouvelles imprimantes, et installer vos imprimantes. Le pilote d’imprimante Loftware qui est déjà utilisé sur votre ordinateur reconnaît que vous téléchargez une version de pilote plus récente et met à jour le pilote pour l’imprimante précédemment installée à votre insu. Si vous installez une imprimante d’un fabricant différent, lorsque vous téléchargez une nouvelle mise à jour majeure de pilote Loftware, votre pilote précédemment installé se met également à niveau. La mise à niveau exige que votre ordinateur redémarre son service Spouleur, ce qui cause un arrêt des lignes de production. Étant donné que vous avez plusieurs ordinateurs dans votre environnement et que vos ordinateurs commandent des imprimantes dans plusieurs sites, il se peut que la production soit stoppée dans plusieurs usines. L’autre ordinateur que vous n’avez pas mis à jour fonctionne toujours sur des versions de pilote plus anciennes pour imprimer sur les mêmes imprimantes. Vous voulez imprimer la même étiquette à partir de plusieurs serveurs d’automation mais, désormais, ils impriment correctement à partir d’un ordinateur, mais pas à partir de l’autre. Lorsque vous examinez le problème, vous réalisez que différentes versions de pilote en sont la cause. Vous devez faire tout cela sur une connexion à distance tout en exécutant Control Center dans un environnement confiné.

Pour éviter des problèmes dans votre système complexe, vous décidez d’utiliser la Gestion des imprimantes pour installer des imprimantes utilisant les pilotes d’imprimante corrects tout en maintenant votre environnement d’impression complet à jour, afin que vos ordinateurs utilisent les mêmes versions mises à jour de tous vos pilotes.

Interface Imprimantes

Allez à Control Center > Imprimantes > Présentation pour voir les informations concernant votre environnement d’impression géré centralement, les opérations d’approvisionnement récentes et votre liste de files d’attente.

La page Imprimantes > Présentation inclut :

Onglets supplémentaires sur lesquels vous pouvez cliquer pour consulter des informations détaillées et prendre d’autres mesures :
- Aperçu
- Imprimantes
- Les imprimantes Cloud se connectent directement à notre service d’Impression Cloud sans pilotes. Vous pouvez voir les imprimantes cloud dans Control Center, mais vous ne pouvez pas les gérer ni les installer.
- Ordinateurs
- Profils
- Groupes
- Logiciels pilotes
- Imprimantes sous licence
Détails concernant votre Environnement d’impression, y compris combien d’imprimantes, d’ordinateurs, de profils, et de logiciels pilotes sont connectés à Control Center. Cliquez sur les liens pour visiter les onglets pertinents.

Cliquez sur Détails pour ouvrir votre liste détaillée des imprimantes gérées centralement dans votre système.
Opérations d’approvisionnement récentes.
Votre liste de Files d’attente gérées centralement.

Une file d’attente est un concept virtuel ~ zone de conservation pour le stockage de tâches d’impression en attente alors que l’imprimante essaie de rattraper son retard. En fait, vous n’envoyez pas les tâches d’impression aux imprimantes, vous les envoyez aux files d’attente jusqu’à ce que les imprimantes commencent à imprimer au moment de l’impression. Une file d’attente ne requiert pas une imprimante ~ elle continue d’accepter des tâches pendant que l’imprimante est hors ligne (comme lors d’une réparation).

Pour plus d'informations, lire la section Files d’attente dans Ordinateurs.

Vocabulaire d’imprimante

Tableau 1. Vocabulaire d’imprimante

Imprimante	Une imprimante est un dispositif matériel physique ~ l’imprimante réelle qui imprime les étiquettes, les tickets, etc.. Types d’imprimante : Les imprimantes locales sont des imprimantes directement connectées aux ordinateurs avec des câbles, notamment des câbles USB et de port série. Vous ne pouvez pas installer ni gérer des imprimantes locales dans Control Center. Les imprimantes réseau sont des imprimantes qui se connectent aux ordinateurs via des ports TCP/IP (RAW ou LPR/LPD) ou des ports réseau. Les imprimantes réseau sont des imprimantes que vous pouvez gérer centralement dans Control Center. Les imprimantes partagées sont des imprimantes que vous installez sur des serveurs d’impression et marquez en tant que « partagées » dans votre système. Vous pouvez visualiser et gérer les imprimantes partagées dans Control Center, mais vous ne pouvez pas installer d’imprimantes partagées en utilisant Control Center.
Imprimante gérée centralement	Une imprimante gérée centralement est une imprimante qui est utilisée et commandée par Control Center. Lorsque vous ajoutez une imprimante à Control Center, vous pouvez gérer les préférences d’impression et l’installation de l’imprimante à partir de Control Center.
Ordinateur	Un ordinateur est une machine qui se connecte aux imprimantes et envoie des données et instructions d’impression pour imprimer des étiquettes. Les ordinateurs peuvent être : des ordinateurs de bureau ou des ordinateurs portables. Des serveurs ou des machines virtuelles.
Nom du pilote d'imprimante	Un pilote d’imprimante est un logiciel qui permet aux ordinateurs de communiquer avec les imprimantes et d’envoyer des demandes d’impression. Les pilotes d’imprimante ont deux fonctions principales : ils servent de pont entre l’ordinateur et l’imprimante, permettant à l’ordinateur de comprendre les détails et les caractéristiques matérielles de l’imprimante. Ils transforment les données de tâche d’impression en un langage que l’imprimante peut comprendre. Chaque imprimante a un pilote unique écrit dans un langage spécifique à l’imprimante pour ce modèle et ce fabricant d’imprimante.
Logiciel pilote	Un logiciel pilote est un ensemble .zip de tous les fichiers dont vous avez besoin (comme des fichiers .inf et .dll) pour installer des pilotes d’imprimante sur Windows pour un fabricant spécifique. Lorsque vous téléchargez vos logiciels pilotes gratuitement à partir de Loftware, vous téléchargez un ensemble de tous les pilotes pour tous les modèles d’imprimante pris en charge de ce fabricant spécifique.
Pilote préféré	Un pilote préféré est le logiciel pilote d’imprimante que vous choisissez d’installer et d’utiliser avec des imprimantes ou des groupes d’imprimantes spécifiques, et pour générer des préférences d’impression gérées centralement pour ces imprimantes.
Travaux d'Impression	Un travail d’impression est un document ou un ensemble de documents que vous envoyez vers une file d’attente pour être imprimé.
Files d'attente d'impression	Une file d’attente est un concept virtuel ~ zone de conservation pour le stockage de tâches d’impression en attente alors que l’imprimante essaie de rattraper son retard. En fait, vous n’envoyez pas les tâches d’impression aux imprimantes, vous les envoyez aux files d’attente jusqu’à ce que les imprimantes commencent à imprimer au moment de l’impression. Une file d’attente ne requiert pas une imprimante ~ elle continue d’accepter des tâches pendant que l’imprimante est hors ligne (comme lors d’une réparation).
Imprimante installée	Une imprimante installée est une imprimante connectée à un ordinateur avec un pilote via un processus d’installation. Vous démarrez le processus en installant un pilote d’imprimante sur un ordinateur et en l’utilisant pour créer une file d’attente d’impression. Lorsque vous consultez des imprimantes « installées » dans votre panneau de configuration Windows, en fait vous ne visualisez pas les imprimantes, vous visualisez les files d’attente d’impression que vos pilotes créent sur votre ordinateur au cours du processus d’installation. Vous pouvez gérer ce processus centralement pour vos ordinateurs, imprimantes et logiciels pilotes dans Control Center.
Préférences d’impression	Les préférences d’impression sont les instructions qui indiquent à chaque imprimante comment imprimer des étiquettes. Les préférences d’impression incluent des paramètres pour les supports d’impression comme la taille de support, le type de support et la rotation. Les préférences d’impression peuvent également inclure davantage de paramètres d’impression (comme la vitesse et la noirceur), en fonction de votre modèle d’imprimante.
Profil de pilote	Un profil de pilote est un ensemble de préférences d’impression lié à un pilote d’imprimante spécifique. Mettre les préférences d’impression dans des profils permet à de nombreuses imprimantes de partager le même ensemble de préférences d’impression, sans avoir recours à la duplication.
Modèle d’imprimante	Un modèle d’imprimante est un nom donné par le fabricant d’imprimante à un type de périphérique d’impression physique.
Groupe	Utilisez les groupes pour organiser vos ordinateurs et vos imprimantes en structures logiques qui reflètent la structure de votre environnement ou configuration d’impression. Utilisez les groupes pour définir les droits d’accès et accorder uniquement à certains utilisateurs l’accès à vos ordinateurs et imprimantes.

Comment la gestion des imprimantes fonctionne

Préférences d’impression

Les préférences d’impression sont les instructions qui indiquent à chaque imprimante comment imprimer des étiquettes. Les préférences d’impression incluent des paramètres pour les supports d’impression comme la taille de support, le type de support et la rotation. Les préférences d’impression peuvent également inclure davantage de paramètres d’impression (comme la vitesse et la noirceur), en fonction de votre modèle d’imprimante.

Avec les précédentes versions, vous stockiez vos préférences d’impression dans NiceLabel à l’intérieur de modèles d’étiquettes individuels ou dans des pilotes d’imprimante sur des ordinateurs individuels. Cette approche n’était pas satisfaisant pour des environnements d’entreprise avec des milliers d’étiquettes, car chaque changement apporté à vos préférences d’impression devaient être appliquées à toutes les étiquettes. Si vos préférences d’impression étaient stockées dans des pilotes sur des ordinateurs, alors chaque changement des préférences d’impression devait être appliqué individuellement sur chaque ordinateur à partir duquel vous imprimiez.

Désormais, lorsque vous imprimez sur des imprimantes gérées centralement à partir de Control Center, vous pouvez demander à votre imprimante d’utiliser les préférences d’impression stockées dans Control Center. Si vous avez toujours des préférences d’impression stockées dans votre étiquette ou localement sur l’ordinateur qui envoie la commande d’impression, vous avez désormais l’option d’outrepasser ces préférences et d’appliquer, à la place, les préférences stockées dans Control Center.

Control Center s’applique à vos préférences d’impression stockées dans DEVMODE au moment de l’impression. Lorsque les ordinateurs envoient des commandes d’impression aux imprimantes gérées centralement, Control Center remplace les préférences d’impression que les ordinateurs envoient avec leurs commandes d’impression par les préférences d’impression DEVMODE stockées dans Control Center. Vous pouvez modifier directement les préférences d’impression dans Control Center avec un éditeur GUI si vous utilisez des pilotes d’imprimante 10 de version Loftware ou plus récents. Les pilotes d’imprimante plus anciens réclament des chaînes DEVMODE brutes.

Processus d’installation d’imprimante

Généralement, les environnements d’impression ont des imprimantes TCP/IP installées sur les ordinateurs. Pour imprimer une étiquette, vous avez besoin de :

NiceLabel installé sur un ordinateur.
Votre imprimante.
Votre pilote d’imprimante (téléchargé sur Control Center).

Pour imprimer des étiquettes, vous devez ajouter votre imprimante à Control Center et l’installer sur votre ordinateur à partir de Control Center, avec votre pilote d’imprimante.

Ajouter des imprimantes à Control Center signifie sauvegarder les propriétés d’imprimante comme le nom et l’adresse IP de l’imprimante dans Control Center. Vos imprimantes étant ajoutées, vous pouvez les installer.
Installer des imprimantes à partir de Control Center signifie envoyer vos informations d’imprimante (comme l’adresse IP et le nom) avec le pilote d’imprimante requis pour votre imprimante à partir de Control Center vers votre ordinateur pour l’installation.

Au cours de l’installation, lorsque votre ordinateur reçoit les informations de pilote et d’imprimante, NiceLabel utilise le pilote pour créer une file d’attente d’impression sur votre ordinateur. Sur votre ordinateur, le service Proxy NiceLabel (qui s’installe sur votre ordinateur lorsque vous installez NiceLabel 10) reçoit les informations de pilote et d’imprimante, et installe l’imprimante. Le service Proxy NiceLabel active la communication nécessaire entre les imprimantes, Control Center, et les applications NiceLabel installées sur des ordinateurs individuels dans votre environnement d’impression.

À partir de Control Center, une fois que vos imprimantes sont installées, vous pouvez centralement :

supprimer les files d'attente d'impression.
Effacer, mettre en pause et relancer les files d’attente d’impression.
Mettre à jour vos pilotes d’imprimante.