Administrar impresoras

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Obtenga actualizaciones en tiempo real y haga cambios en cada impresora del sistema desde un mismo lugar.

Nota

Es posible que no vea todas las opciones para administrar impresoras en la página de Control Center > Impresoras por no contar con suficientes derechos de usuario.

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Verifique los permisos con el administrador de Control Center en Usuarios > Roles de acceso.

Agregue sus impresoras a Control Center para administrar centralmente su sistema de impresión desde el explorador a fin de lograr una mayor eficiencia y reducir el tiempo de mantenimiento. Printer Management ayuda a mantener las líneas de producción locales en funcionamiento sin problemas mediante la instalación y administración de impresoras en dominios locales sin la necesidad de consultar al administrador global de TI. Instale las impresoras que agrega a las computadoras con los controladores de impresora correctos de Loftware para seleccionar las preferencias de impresión, supervisar el sistema de impresión, administrar las actualizaciones, organizar las impresoras con perfiles y asignar el acceso y los permisos mediante grupos de impresoras.

Nota

Puede administrar centralmente las Impresoras de red conectadas a las computadoras mediante TCP/IP (RAW o LPR/LPD) o mediante puertos de red con Printer Management. Considere utilizar la Administración de impresoras si sus operaciones de impresión requieren al menos unos cientos de impresoras. Consulte el tema de solución de problemas si no puede ver sus impresoras en el Centro de control.

Para obtener más información, lea la definición de «Impresora» en el Vocabulario relacionado con impresoras.

Agregue e instale impresoras nuevas o importe las impresoras instaladas existentes antes de poder administrarlas desde Control Center.

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Vaya a Impresoras > Impresoras para ver la lista de impresoras administradas centralmente y organizar la información de las impresoras.

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Haga clic en los nombres de las impresoras para ver y actualizar la información de las impresoras, su configuración (incluidas las preferencias), el estado y las colas de impresión.

Supervise y actualice todas las impresoras administradas centralmente desde Control Center para reducir el tiempo de inactividad y evitar problemas.

Agregar impresoras

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Agregue sus impresoras a Control Center antes de instalarlas en sus computadoras. Puede agregar impresoras TCP/IP manualmente o encontrar impresoras automáticamente en su sistema y elegir qué impresoras agregar.

Agregar impresoras manualmente (TCP/IP)

Las impresoras TCP/IP proporcionan un puerto TCP sim procesar para los datos de impresoras. La mayoría de los fabricantes de impresoras utilizan el puerto 9100.

Nota

Recomendamos utilizar un supervisor de puertos avanzado y el protocolo de impresión TCP/IP(RAW) siempre que la impresora lo admita.

  1. Vaya a Control Center > Impresoras > Impresoras y haga clic en Añadir.

  2. En el menú desplegable, seleccione Agregar manualmente una impresora TCP/IP. Se abre la ventana Agregar impresora TCP/IP manualmente.

    CC2021_PM_Add_TCP_IP_Printer.png
  3. Escriba la información de la impresora y haga clic en Agregar.

  4. (Opcional) Para agregar impresoras LPR, haga lo siguiente:

    CC2021_PM_Add_LPR.png
    1. Haga clic en Mostrar propiedades de conexión avanzadas.

    2. En Monitor de puerto, seleccione Puerto TCP/IP estándar.

    3. En Protocolo de impresión, seleccione LPR. Aparece el campo nombre de cola LPR.

    4. Escriba el nombre de la cola LPR.

    5. Haga clic en Añadir.

La nueva impresora TCP/IP aparece en la lista de impresoras administradas centralmente. Ahora, puede instalar la impresora agregada en su computadora.

Agregar impresoras automáticamente con la importación de impresoras

Encuentre impresoras existentes conectadas a las computadoras de su sistema para agregarlas a Control Center.

  1. Vaya a Control Center > Administración de impresiones > Impresoras y haga clic en Agregar.

  2. En el menú desplegable, seleccione Buscar impresoras en mi entorno. Se abre la ventana Importar impresoras.

    CC2021_PM_Import_Printers.png
  3. En Seleccionar impresoras busque su computadora en el menú desplegable para ver las impresoras que tiene. Use los Filtros (a la derecha) a fin de acotar la selección y encontrar las impresoras que desea agregar.

    CC2021_PM_Choose_Computers.png
  4. Seleccione las impresoras que desea agregar y haga clic en Siguiente.

  5. En Modificar configuración de impresora, seleccione las impresoras para aplicar la configuración:

    CC2021_PM_Import_Modify_Settings.png
    1. Haga clic en Configurar grupo para agregar sus impresoras a un grupo existente en el menú desplegable.

      Lea más acerca de los grupos de impresoras: Grupos.

    2. Haga clic en Configurar paquete de controladores preferidos para conectar sus impresoras con un paquete de controladores cargados en el menú desplegable. Configurar un paquete de controladores preferido permite usarlo para administrar las preferencias de impresión y las instalaciones futuras en otras computadoras.

      Si sus controladores de Loftware preferidos corresponden a la versión 10 o una más nueva, puede actualizar las preferencias de impresión directamente en Control Center. Si opta por usar versiones de controladores preferidos anteriores, es posible que no pueda cambiar las preferencias de impresión directamente en Control Center sin DEVMODE.

      Lea más acerca de los controladores: Paquetes de controladores.

      Nota

      Para compartir controladores, las impresoras seleccionadas deben pertenecer al mismo fabricante. No es posible conectar controladores de impresoras con impresoras de distintos fabricantes.

  6. Haga clic en Terminar para agregar sus impresoras.

Cómo importar impresoras desde Excel

Puede introducir una lista de sus impresoras en una plantilla Excel predefinida y, luego, importar el archivo de Excel en Control Center. De esta manera, se simplifica la tarea de ingresar los datos de cada impresora de manera individual.

También puede usar la tabla de Excel si no cuenta con derechos de usuario para instalar impresoras en Control Center. Puede enviarle el archivo de Excel al administrador de Control Center para que lo importe e instale las impresoras.

Su archivo de Excel contiene los siguientes datos de impresora:

  • Nombre de la impresora

  • Dirección IP

  • Número de puerto

  • Tipo de monitor de puerto

  • Grupo

  • Fabricante

  • Modelo de impresora

  • Paquete de controladores

Para generar el archivo de Excel e importar los datos de la impresora:

  1. Vaya a Control Center > Administración de impresiones > Impresoras y haga clic en Agregar.

  2. En el menú desplegable, seleccione Importar desde Excel. Se abre la ventana de Importación de Excel.

    12_Excel01.png
  3. Haga clic en el botón Descargar. La plantilla de Excel Printers-import.xlsx se guarda en su disco local. El archivo de Excel ya contiene datos acerca de sus paquetes de controladores, grupos y monitores de puertos existentes.

  4. Abra el archivo Printers-import.xlsx descargado y vaya a la hoja Impresoras. Introduzca los datos de sus impresoras en las columnas verdes (nombre de la impresora, descripción, etc.). Copie los valores de las otras hojas en las columnas azules (monitor de puerto, grupo, etc.).

    13_Excel02.png

    Aviso

    Printers-import.xlsx compara los datos de la hoja de Impresoras (columnas azules) con los datos de las otras hojas. Si los datos no coinciden, se muestra un error en la columna Comprobación de paquete.

    No puede insertar datos de paquetes de controladores que no estén almacenados en Control Center.

    Aviso

    Si posteriormente añade impresoras adicionales con Excel, cree un nuevo archivo de Excel que incluya solo los datos de la impresora nueva. Control Center no importará un archivo de Excel que tenga impresoras existentes.

  5. Cargue su archivo de Excel en Control Center y haga clic en Siguiente: Modificar configuración de impresora.

  6. En este paso, puede modificar los grupos o los paquetes de controladores preferidos de impresoras seleccionadas.

    (También podrá modificar estas propiedades después en Control Center).

    Nota

    Si aparece algún error, puede modificar los datos haciendo clic en el campo donde se haya producido el error.

    14_excel03.png
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    No puede eliminar el registro completo de la impresora.

  7. Haga clic en Terminar para agregar sus impresoras.

Las impresoras instaladas se importan y aparecen en la lista de impresoras. Ahora puede administrar las preferencias de impresión de la impresora o instalar sus impresoras en otras computadoras.

Instalación de controladores de impresoras

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Instale las impresoras agregadas en las computadoras de su sistema con los paquetes de controladores cargados antes de poder administrar centralmente las preferencias de impresión, ver los estados de las impresoras y administrar las colas de impresión desde Control Center.

  • Antes de instalar impresoras, conecte sus computadoras a Control Center. Para obtener más información, lea la Computadoras.

  • Antes de instalar impresoras, cargue sus paquetes de controladores en Control Center. Para obtener más información, lea la Paquetes de controladores.

Una impresora instalada es una impresora conectada a una computadora con un controlador mediante un proceso de instalación. El proceso comienza con la instalación de un controlador de impresora en una computadora que se usa para crear una cola de impresión. Cuando explora las impresoras “instaladas” en su Panel de control de Windows, lo que ve no son realmente impresoras, sino colas de impresión creadas por los controladores en su computadora durante el proceso de instalación. Puede administrar este proceso de forma centralizada para sus computadoras, impresoras y paquetes de controladores en Control Center.

  1. Vaya a Control Center > Impresoras > Impresoras y haga clic en Instalar impresoras. Se abre la ventana Instalar impresoras.

    Nota

    Si no puede hacer clic en Instalar impresoras, es posible que requiera derechos de instalación para esta impresora o que se trate de una impresora compartida.

    Un usuario que ejecuta el servicio NiceLabel Proxy debe tener derechos para instalar impresoras.

    CC2021_PM_Install_Printers.png
  2. Seleccione las impresoras que desea instalar y haga clic en Siguiente. Si no ver su impresora, haga clic en Actualizar para que se renueve la lista de impresoras disponibles.

    Nota

    No puede instalar impresoras sin los controladores de impresoras de Loftware. Lea más acerca de los controladores: Paquetes de controladores.

  3. Seleccione las computadoras en las que desea instalar sus impresoras y haga clic en Siguiente.

    Nota

    Puede instalar sus impresoras en computadoras desconectadas marcadas como “Preparar cuando se conecten”. La instalación comienza cuando estas computadoras vuelvan a conectarse.

    Nota

    No puede instalar impresoras en computadoras que utilicen versiones anteriores de Desktop Designer, por ejemplo, V2019 o V2017. Dichas computadoras se verán de color gris en la lista de computadoras.

    CC2021_PM_Install_Printers_Choose_Computers.png
  4. Revise o actualice la cola de las impresoras y las configuraciones de puertos, y haga clic en Siguiente.

    Nota

    Es posible que no pueda editar algunos nombres de colas de impresoras.

    CC2021_PM_Install_Printers_Queue_and_Port.png
  5. Seleccione un paquete de controladores de impresora para cada familia de impresoras entre la lista de controladores cargados y haga clic en Siguiente. Utilice los botones + y - (a la izquierda) para ver más detalles y conocer los efectos que la instalación puede tener en el sistema.

    CC2021_PM_Install_Printers_Driver_Packages.png

    Nota

    El uso de distintas versiones de los controladores para las mismas familias de impresoras puede generar conflictos.

    Cuando se selecciona el paquete de controladores, se actualiza el Estado de la impresora. Verifique el estado antes de instalar la impresora:

    1. Instala la impresora nueva. No tiene efectos secundarios.

    2. Actualiza el controlador de la impresora. Requiere que se reinicie el administrador de trabajos de impresión. Interrumpe la impresión en progreso.

    3. Actualiza el controlador de la impresora. La actualización también afecta esta cola de impresión no seleccionada.

    4. Esta impresora usa un paquete de controladores preferido distinto. La instalación de este paquete de controladores puede generar errores o afectar las preferencias de impresión y las colas de impresión.

  6. Revise su configuración y elija si desea permitir que la instalación reinicie los administradores de trabajos de impresión. Si se selecciona , podrían verse afectados los trabajos de impresión en la cola. Si se desactiva, los cambios entran en efecto después de que se reinicia la computadora.

    CC2021_PM_Install_Printers_Review.png
  7. Haga clic en Instalar ahora para instalar las impresoras en sus computadoras con sus controladores.

Comienza el proceso de instalación de impresoras. Puede ver el estado de la instalación en Impresoras > Información general > Operaciones de aprovisionamiento. Para obtener más información, lea Operaciones de aprovisionamiento.

Administrar preferencias de impresión

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Las preferencias de impresión son las instrucciones que le indican a cada impresora cómo imprimir etiquetas. Las preferencias de impresión incluyen la configuración de los soportes de impresión, como el tamaño, el tipo y la rotación del soporte. Según el modelo de la impresora, las preferencias de impresión también pueden incluir otros ajustes, como la velocidad o la oscuridad.

Con Printer Management, puede actualizar las preferencias de impresión de todas las impresoras instaladas de forma instantánea en Control Center. Cuando los operadores de impresoras desean actualizar la configuración, no necesitan acceso a las computadoras ni ningún permiso adicional en el sistema para cambiar las preferencias de impresión. Puede darles permiso a los operadores de impresoras para que editen las preferencias en impresoras, computadoras, paquetes de controladores o perfiles de impresora específicos en Control Center. Cuando los operadores de impresoras acceden a Control Center y actualizan las preferencias para sus impresoras, los cambios entran en efecto de inmediato, lo cual reduce el tiempo de inactividad de la impresión.

Para administrar las preferencias de impresión, vaya a Impresoras > Impresoras y haga clic en un Nombre de impresora para actualizar. Se abre la página Impresora:

CC2021_PM_Printers_Page.png

Use las pestañas (arriba a la izquierda) para actualizar su configuración de impresión y después haga clic en Guardar todo para aplicar las actualizaciones:

  • Resumen: Vea y actualice la información general de las impresoras.

    • En Información de la impresora, edite los campos para actualizar el Nombre de la impresora, la Descripción, el Grupo y el Controlador preferido que debe usar esta impresora a fin de configurar las preferencias de impresión y las instalaciones futuras.

      Si sus controladores de Loftware preferidos corresponden a la versión 10 o una más nueva, puede actualizar las preferencias de impresión directamente en Control Center. Si opta por usar versiones de controladores preferidos anteriores, es posible que no pueda cambiar las preferencias de impresión directamente en Control Center sin DEVMODE.

    • Haga clic en el vínculo que se encuentra en Instalado en para ver las computadoras con colas de impresión para esta impresora.

    • En Licencia, verifique si su impresora cuenta con licencia o está reservada. Para obtener más información, lea Impresoras con licencia.

  • Configuración: Seleccione cómo administrar las preferencias de impresión de su impresora.

    • Active la opción Configuración centralizada para guardar todas las preferencias de impresión administradas centralmente en Control Center o localmente en su impresora o etiqueta.

      En cambio, cuando se utilizan impresoras administradas centralmente desde Control Center, se le puede indicar a la impresora que use las preferencias de impresión almacenadas en Control Center. Si sus preferencias de impresión se encuentran actualmente almacenadas en su etiqueta o localmente en la computadora que envía el comando de impresión, ahora tiene la opción de invalidar esas preferencias y aplicar en su lugar las que están almacenadas en Control Center.

    • Usar perfil de configuración compartido. Aplica a la impresora la configuración del perfil de impresora compartido que se seleccione en la lista desplegable. Para obtener más información, lea Perfiles.

    • Usar preferencias específicas de la impresora. Configure las preferencias de impresión, como la velocidad, la oscuridad y las compensaciones y otros atributos de impresión directamente en Control Center. Las opciones de configuración disponibles dependen del modelo de impresora y de la versión del controlador. Para algunas versiones de controladores, es necesario agregar preferencias de impresión con DEVMODE.

      Seleccione la versión más reciente del controlador de la impresora para usar preferencias específicas de la impresora.

  • Estado: Vea el estado actual de la impresora, que incluye su disponibilidad y cualquier error.

  • Colas de impresión: Vea los estados de las colas y pause, reanude, vacíe y elimine colas de impresión de una impresora.

La administración centralizada de impresoras en Control Center lo ayuda a instalar, monitorear y actualizar sus impresoras y configuraciones desde una sola ubicación.

Administrar preferencias de impresión con DEVMODE

Nota

Para gestionar de forma centralizada sus preferencias de impresión directamente en Control Center con una GUI, use Loftware versión de los controladores de la impresora 10 o mas nuevo.

Las versiones anteriores de controladores de impresora no admiten la interfaz GUI en Control Center, pero igualmente es posible importar y compartir preferencias de impresión para las impresoras si descarga la utilidad GetPrinterSettings sin cargo desde nuestra página de utilidades de NiceLabel. Con este método, puede configurar sus preferencias de impresión directamente en el controlador de impresora de NiceLabel instalado en la computadora, copiar esta configuración con GetPrinterSettings y pegar las preferencias en Control Center. Cuando pegue sus preferencias en Control Center, podrá aplicarlas a impresoras o perfiles de impresora específicos a fin de compartir en varios modelos de la misma impresora.

GetPrinterSettings es una utilidad para extraer configuraciones de impresoras de Windows para las impresora que seleccione y guardar esa configuración en un archivo o mostrarla en la interfaz GUI. Esta estructura se llama DEVMODE. DEVMODE es una estructurad de datos binarios que incluye todos los ajustes disponibles en el controlador de la impresora. Para obtener más información, consulte el tema Descripción de la configuración de impresoras y DEVMODE en la Automation Guía del usuario

Control Center aplica las preferencias de impresión almacenadas en DEVMODE en el momento de la impresión. Cuando las computadoras envían comandos de impresión a las impresoras administradas centralmente, Control Center reemplaza las preferencias de impresión que envían las computadoras con sus comandos de impresión por las preferencias de impresión de DEVMODE almacenadas en Control Center. Las preferencias de impresión pueden editarse directamente en Control Center con un editor de GUI si se usan controladores de impresora Loftware versión 10 o más recientes. Para los controladores de impresora más antiguos, se requieren cadenas sin procesar de DEVMODE.

Para usar preferencias específicas de una impresora con versiones anteriores de un controlador de impresora de Loftware, haga lo siguiente:

  1. Si desea instalar impresoras nuevas, agregue la versión preferida del paquete de controladores de impresoras que desea utilizar para configurar las preferencias de impresión en Control Center. Si no instalará nuevas impresoras, puede agregar cadenas de preferencias de impresión en DEVMODE sin cargar paquetes de controladores ni configurar un controlador preferido.

    Para evitar posibles errores de impresión, asegúrese de que la versión del paquete de controladores cargado coincida con el paquete de controladores que descargó en su computadora durante la instalación de la impresora. Ese es el controlador de la impresora que se usa para generar cadenas de DEVMODE.

    Recomendamos actualizar el controlador de la computadora a la versión más reciente del controlador de la impresora que se encuentra en nuestra página de descargas de controladores y subir la misma versión a Control Center a fin de configurarla como controlador preferido. El controlador preferido se usa para instalar y administrar las preferencias de varias impresoras del mismo modelo en el ambiente.

  2. En la computadora en la que está instalada la impresora con su controlador de impresión de Loftware, vaya a Windows > Configuración > Impresoras y escáneres.

    1. Seleccione la impresora que desea actualizar y haga clic en Administrar.

      CC10_PM_PP_WIndows_Printer_Select.png
    2. Se abrirá la página de la impresora. Haga clic en Preferencias de impresión.

      CC10_PM_PP_WIndows_Printer_Select_Preferences.png
  3. Se abrirá la página Preferencias de impresión correspondiente a su controlador de impresora de Loftware. Use las pestañas a la izquierda para navegar y actualizar sus preferencias para esta impresora. Las preferencias que seleccione servirán como plantilla para las otras impresoras en Control Center.

    Nota

    Las preferencia disponibles para la impresora dependen de la versión del controlador de la impresora.

    Haga clic en Aceptar para guardar las preferencias de impresión actualizadas.

    CC10_PM_PP_WIndows_Printer_Printing_Preferences.png
  4. Descargue la utilidad gratuita GetPrinterSettings en un archivo .zip desde https://www.loftware.com/customer-center/downloads/nicelabel-utilities.

    1. Descomprima el archivo y ejecute GetPrinterSettings.exe. Se abrirá la ventana Obtener configuración de impresora.

      CC10_PM_PP_Get_Printer_Settings_Open.png
    2. Seleccione su impresora de la lista desplegable.

      CC10_PM_PP_Get_Printer_Settings_Select_Printer.png
    3. Haga clic en Obtener configuración de impresora para generar una cadena de texto en DEVMODE con las preferencias de impresión guardadas. Haga clic en Copiar al portapapeles para copiar la cadena.

      CC10_PM_PP_Get_Printer_Settings_Copy_Settings.png
  5. En Control Center, vaya a Impresoras > Impresoras y haga clic en el Nombre de la impresora para actualizarla. Se abrirá la página Impresora.

  6. En Información de la impresora > Controlador preferido, seleccione de la lista desplegable la versión del controlador que cargó.

  7. Abra la pestaña Configuración.

    CC10_PM_PP_Add_DevMode.png
    1. Active Configuración centralizada.

    2. Seleccione Usar preferencias específicas para la impresora.

    3. En Preferencias de impresión (DevMode), pegue la cadena de DEVMODE.

    4. Haga clic en Guardar todo.

Las preferencias de impresión de su controlador de impresora se guardan en Control Center.

Usar preferencias de impresión de DEVMODE en perfiles

Use el mismo proceso para agregar cadenas de DEVMODE con preferencias de impresión guardadas a nuevos perfiles de impresora. Para aplicar las preferencias de impresión de DEVMODE guardadas a varias impresoras con el mismo modelo en su entorno, agregue sus impresoras a los perfiles que cree.

Cree su perfil según las instrucciones que se brindan en Perfiles:

CC10_PM_PP_Profile_with_DEVMODE.png
  1. Agregue la Información de la impresora.

  2. Use GetPrinterSettings para pegar las Preferencias de impresión de su controlador de impresora en su computadora como una cadena de DEVMODE.

  3. Haga clic en Guardar para crear su perfil.

Las preferencias de impresión se guardan en el nuevo perfil de impresora. Ahora puede agregar impresoras de la misma marca y modelo a este perfil para aplicar sus preferencias cuando imprima. Para obtener más información, lea Perfiles.

Entorno

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La página del Entorno de impresión le brinda una vista detallada de las impresoras administradas centralmente, de modo que pueda comprender su sistema de impresión en general, asegurarse de obtener resultados de impresión uniformes con distintas impresoras y minimizar las probabilidades de tener tiempo de inactividad.

Use la página del Entorno de impresión para lo siguiente:

  • Consolidar los controladores que se usan en todo el sistema.

  • Saber qué controlador debe instalar antes de comenzar el proceso de instalación.

  • Actualizar varias impresoras a la vez.

Vaya a Control Center > Impresoras > Información general para ver un panorama general de Su entorno.

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Su entorno muestra la cantidad de Impresoras, Computadoras, Perfiles y Paquetes de controladores en su sistema. Haga clic en los vínculos para ir a las páginas asociadas.

Haga clic en Detalles para abrir sus página Entorno.

CC2021_PM_Environment.png

La página Entorno muestra una lista de las impresoras centralmente administradas instaladas en computadoras conectadas. Cada fila representa una cola de impresión instalada.

Arrastre y suelte encabezados de columnas para agrupar según una o más columnas y refinar la vista. Las columnas incluyen:

  • Fabricante de la impresora

  • Proveedor del controlador

  • Modelo de impresora

  • Impresora

  • Computadora

  • Nombre de la cola de impresión

  • Tipo de impresora

  • Dirección

  • Versión del controlador de la cola de impresión

  • Paquete de controladores (versión del controlador)

  • Paquete de controladores de impresora preferido (nombre del controlador)

Use la página Entornos para obtener más información acerca de todo el sistema de impresión y evitar errores durante las actividades de mantenimiento, actualización e instalación de impresoras y controladores.

Consolidar controladores de impresora

El uso de controladores de impresora diferentes en su entorno de impresión puede generar inconsistencias en los resultados de impresión. Use la página Entorno para identificar las distintas versiones de controladores en las impresoras de su sistema a fin de consolidarlas en una sola versión de controlador y obtener resultados de impresión uniformes.

Para consolidar los controladores de las impresoras, haga lo siguiente:

  1. Vaya a Control Center > Impresoras > Información general > Entorno.

  2. En la lista, arrastre y suelte el encabezado de la columna Modelo de la impresora para agrupar en función del modelo de la impresora.

    CC2021_Environment_Consolidating_Printers.png
  3. En Versión del controlador de la cola de impresión, busque computadoras en las que se ejecuten versiones del controlador desactualizadas. Actualice el controlador de impresora antiguo para que todas las etiquetas se impriman de forma uniforme en todas las impresoras.

    CC2021_Environment_Consolidating_Printers_Drivers.png
  4. Para actualizar su controlador, instale su impresora en cualquier computadora que ejecute versiones desactualizadas con el asistente Instalar impresoras.

    1. Vaya a Control Center > Impresoras > Impresoras y haga clic en Instalar impresoras. Se abre la ventana Instalar impresoras.

    2. Seleccione la impresora con controladores desactualizados.

    3. Seleccione las computadoras que usan controladores de impresora desactualizados.

    4. En Paquete de controladores, seleccione la versión de paquete de controladores más reciente. Aparecerán alertas sobre la actualización de los controladores.

      CC2021_Environment_Consolidating_Printers_Wizard.png
    5. Instale las impresoras con el paquete de controladores actualizado.

Cuando finalice la instalación, todos los paquetes de controladores de impresora estarán consolidados en las impresoras del mismo modelo dentro de su entorno.

Sugerencia

También puede actualizar todas las impresoras que usen el mismo paquete de controladores si reemplaza el paquete de controladores. Vaya a Impresoras > Impresoras > Paquetes de controladores, seleccione un paquete de controladores y haga clic en Reemplazar paquete de controladores. Lea la Paquetes de controladores para obtener más información.

Evite la incertidumbre cuando instale impresoras nuevas

La instalación de impresoras nuevas en varias computadoras que ya tienen instaladas otras impresoras puede tener efectos imprevistos. La instalación de una nueva versión de la cola de impresión actualiza todas las colas de impresión que utilicen ese controlador. Use la página Entorno para saber qué versión del paquete de controladores debe usar para la instalación.

Nota

Siempre que sea posible, use un solo proveedor de controladores de impresora y una sola versión de paquete de controladores para todas las impresoras pertenecientes a la misma familia.

Por ejemplo:

  • Todas las impresoras Zebra del entorno usan controladores de impresora Loftware versión 10.

  • Todas las impresoras Sato del entorno usan controladores de impresora Loftware versión 8.

  1. Vaya a Control Center > Impresoras > Información general > Entorno.

  2. En la lista, arrastre y suelte los encabezados de las columnas Fabricante de la impresora y Nombre de la computadora para agrupar según esas columnas.

    CC2021_PM_Environment_Certaint.png
  3. En Versión de controlador de cola de impresión, busque computadoras que ejecuten distintas versiones del paquete de controladores para las mismas impresoras. Puede hacer lo siguiente:

    • Instalar una nueva impresora para ambas. Según la versión del controlador de impresora que seleccione, también podrá actualizar otras colas de impresión en una de las computadoras o ambas.

    • Ejecute el asistente Instalar impresoras dos veces en cada computadora. Seleccione la versión de controlador que ya está instalada. En esta situación, no se actualiza ningún controlador.

Nota

También puede instalar impresoras nuevas con controladores de impresora de Loftware. La instalación de impresoras nuevas no afecta las impresoras que utilizan controladores de otros proveedores.

Operaciones de aprovisionamiento

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Revise todas las actualizaciones, instalaciones y eliminaciones de impresoras y controladores con administración central desde un mismo lugar.

Las operaciones de aprovisionamiento son tareas que se asignan desde Control Center para ejecutarse en computadoras conectadas del sistema. Cuando se instalan impresoras, se actualizan controladores o se quitan colas de impresión, se crean entradas nuevas en el registro de operaciones de aprovisionamiento pendientes, en curso y completadas en Control Center. Use nuestra lista de operaciones de aprovisionamiento para ver el estado de las operaciones, ver las operaciones programadas y revisar las operaciones con errores. El aprovisionamiento ayuda en el mantenimiento del sistema de impresión administrado centralmente y en la planificación de actualizaciones futuras.

Nota

Las operaciones de aprovisionamiento no aparecen en el Historial. Las operaciones de aprovisionamiento permanecen en la página Operaciones de aprovisionamiento durante 30 días después de su creación, después de lo cual se borran automáticamente.

Ejemplo 16. Cómo ayuda el aprovisionamiento

La instalación y actualización de controladores en entornos empresariales puede ser difícil de coordinar y programar. A fin de evitar interrupciones de la producción para instalar actualizaciones, es común que no siempre se actualicen los controladores de impresora en todas las computadoras. Como consecuencia de la falta de coordinación, es posible que se terminen ejecutando varias versiones del mismo controlador en distintas computadoras, lo cual hace que el proceso de impresión sea propenso a tiempo de inactividad, errores e inconsistencias de impresión en diversas partes del sistema.

Con la administración centralizadas de las operaciones de aprovisionamiento, puede ver inmediatamente las actualizaciones, instalaciones y eliminaciones programadas, así como el estado de las operaciones completadas y si estas fueron exitosas o tuvieron errores. Use esta información para comprender mejor sus operaciones cotidianas en varias ubicaciones y programar las actualizaciones de rutina en todo el sistema de impresión.


Vaya a Control Center > Impresoras > Información general para ver las operaciones de aprovisionamiento más recientes:

CC10_PM_Provisioning_Overview.png

Haga clic en Operaciones de aprovisionamiento para abrir una página con una lista de todas las operaciones de aprovisionamiento del sistema:

CC10_PM_Provisioning_Page.png

La lista detallada incluye el nombre de la operación, la fecha de creación, el estado (finalizada o con error), y la cantidad de impresoras, computadoras y paquetes de controladores que afecta cada operación.

Nota

Si su operación de aprovisionamiento falla, puede ver el motivo en Control Center. En caso de necesitar más información, consulte el registro en la computadora conectada.

Haga clic en un Nombre de operación para abrir la página de la operación y ver más información, como la computadora, el estado y los detalles:

CC10_PM_Provisioning_Operation_Details.png

Use los botones + y - que aparecen junto a cada computadora para ver las impresoras afectadas, el progreso si la impresora está instalada (sí o no) y los detalles de todas las ejecuciones de la operación seleccionada.

Las operaciones de aprovisionamiento en Control Center ayudan a ver las actualizaciones e instalaciones administradas centralmente, diagnosticar problemas y mantener su sistema de impresión global.