Descripción
Ya utiliza NiceLabel NiceLabel 10 en varias computadoras. Posee una licencia multiusuario. Cuando intenta activar su licencia multiusuario en otras computadoras, la activación se detiene e informa un error con este título: “No podemos activar su licencia para varios usuarios.”
Nota
La licencia para varios usuarios le permite ejecutar aplicaciones NiceLabel en una cantidad ilimitada de computadoras. La licencia para varios usuarios limita la cantidad de impresoras usadas.
Causa
Las aplicaciones de NiceLabel que active con una licencia multiusuario deben ejecutarse en computadoras que pertenezcan al mismo dominio de red o grupo de trabajo. Recibirá este mensaje de error si intenta activar una licencia en un dominio de red o grupo de trabajo separado.
Solución
Asegúrese de que su computadora y todas las demás computadoras en su entorno de etiquetado pertenezcan al mismo dominio de red o grupo de trabajo. Además, asegúrese de que:
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Las computadoras pueden comunicarse entre sí mediante los puertos 6772 y 6773.
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Todas las computadoras pueden enviar y recibir los paquetes TCP/UDP.
Para ver el dominio de su computadora:
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Abra el Panel de control en su computadora.
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Vaya a Sistema y seguridad > Sistema.
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El nombre de dominio completo aparece junto al Nombre completo de la computadora.
Nota
Consulte a su departamento de TI para obtener detalles sobre su configuración de red.