Impresoras

Nota

Con las licencias Essentials o LMS Pro de Loftware Cloud, no es posible administrar las impresoras, pero podrá ver los detalles de las Impresoras en la nube y las Impresoras con licencia y supervisar las actividades de las impresoras.

Administre todas las impresoras de etiquetas, los controladores de impresora, los trabajos de impresión y las preferencias de impresión para todo el sistema desde un solo lugar.

Como parte de Loftware Cloud, Control Center permite administrar y expandir todo su sistema de impresión de etiquetas de forma segura desde su explorador. Desde Control Center, puede cargar sus controladores de impresoras, conectar impresoras e instalar y actualizar controladores en computadoras en su sistema. Use grupos de impresoras para controlar quién puede acceder a impresoras específicas y administrarlas. Vea todo su sistema de impresión de etiquetas desde Control Center, incluidos los trabajos de impresión vigentes en todas las colas, los errores, las actualizaciones necesarias y los estados de las impresoras y computadoras.

Como parte de NiceLabel Label Management System, Control Center se integra en su entorno de TI para brindarle un centro de administración de impresiones seguro basado en el explorador que permite controlar todo su sistema de impresión de etiquetas.

Los administradores de TI globales administran la instalación global de impresoras, las actualizaciones, la configuración, los perfiles, los grupos, las licencias y los controladores mientras hacen un monitoreo central del etiquetado en diversas ubicaciones.
Los administradores de TI locales administran la instalación local de impresoras, el aprovisionamiento, la configuración, las actualizaciones, la configuración, los perfiles, los grupos y los controladores mientras hacen un monitoreo del etiquetado en ubicaciones individuales para mantener la producción en funcionamiento.
Los operadores de impresión ajustan las preferencias de impresión de una o más impresoras de etiquetas de las líneas de producción en ubicaciones individuales para imprimir etiquetas.

Printer Management ayuda a evitar el tiempo de inactividad mediante el mantenimiento y la supervisión de todo el sistema de impresión desde el explorador y ayuda a organizar y expandir sistemas de etiquetado tanto grandes como pequeños.

Nota

Las impresoras administradas centralmente son impresoras que se operan y controlan desde Control Center. Cuando se agregan impresoras a Control Center, se pueden actualizar las preferencias de impresión y las instalaciones de impresoras desde Control Center en lugar de usar controladores de impresoras en computadoras individuales.

Ejemplo 14. Cómo ayuda Printer Management

Sin Printer Management, cuando se compra una nueva impresora de etiquetas para un centro de producción y se la enchufa, es necesario llamar manualmente al administrador de TI para que conecte la impresora TCP/IP a la red en forma remota. Una vez realizada la conexión, para instalar la impresora TCP/IP en la computadora que administra las impresoras de la fábrica, es necesario ir físicamente hasta la computadora, descargar e instalar un controlador de impresora e instalar la impresora conectada con el controlador que se encuentra en la computadora. Este proceso debe repetirse por cada impresora nueva y cada vez que se desea cambiar la configuración de los controladores (p. ej., la velocidad o la oscuridad) o actualizar los controladores de las impresoras.

Con Printer Management, se puede agregar una nueva impresora TCP/IP a Control Center desde cualquier computadora del sistema. Se carga en Control Center el controlador de Loftware correspondiente a la impresora y se instala la impresora con el controlador en la computadora que ejecuta las impresoras de la fábrica en forma remota. Ahora es posible instalar impresoras nuevas, cambiar configuraciones de controladores y actualizar controladores de impresora en Control Center desde cualquier lugar.

Ejemplo 15. Cómo se reduce la complejidad con Printer Management

Su empresa tiene un gran sistema de impresión con varias ubicaciones y múltiples productos de NiceLabel instalados. Tiene 50 impresoras de etiquetas TCP/IP ya conectadas al sistema y desea instalar una nueva. Desea imprimir desde NiceLabel Automation en sus 2 servidores de Automation dedicados, en los que ha instalado NiceLabel. Necesita ir físicamente a los 2 servidores (computadoras) o acceder a ellos remotamente para instalar la nueva impresora (conectada a la red mediante TCP/IP). En cada computadora, se dirige al sitio web de Loftware, descarga el último paquete de controladores correspondiente y lo usa para instalar correctamente la nueva impresora.

En 6 meses, desea instalar más impresoras nuevas en una de las computadoras. Nuevamente, debe ir a la computadora, volver al sitio web de Loftware, descargar los paquetes de controladores más recientes de sus impresoras nuevas e instalarlas. El controlador de impresora de Loftware que ya se estaba ejecutando en su computadora reconoce que está descargando una versión más nueva del controlador y lo actualiza en la impresora instalada previamente sin su conocimiento. Si instala una impresora de otro fabricante, cuando descargue una nueva actualización mayor de un controlador de Loftware, también se actualiza el controlador instalado previamente. La actualización requiere que la computadora reinicie su servicio de administrador de trabajos de impresión, lo cual hace que las líneas de producción se detengan. Dado que hay varias computadoras en el entorno y estas ejecutan impresoras en varias ubicaciones, es posible que se detenga la producción en varias fábricas. La otra computadora que no se actualizó sigue ejecutando versiones anteriores del controlador para imprimir en las mismas impresoras. Usted necesita imprimir la misma etiqueta desde varios servidores de automatización, pero ahora estas se imprimen correctamente desde una computadora, pero no desde las otras. Tras investigar, determina que el problema es que hay diferentes versiones del controlador. Todo esto debe hacerse mediante una conexión remota mientras se ejecuta Control Center en un entorno cerrado.

Para evitar problemas en su complejo sistema, decide usar Printer Management para instalar impresoras con los controladores correctos y mantener todo el entorno de impresión actualizado automáticamente, de modo que todas las impresoras usen las mismas versiones actualizadas de sus controladores.

La interfaz de Impresoras

Vaya a Control Center > Impresoras > Información general para ver toda la información de su entorno de impresión administrado centralmente, sus operaciones de aprovisionamiento recientes y su lista de colas de impresión.

La página Impresoras > Información general incluye lo siguiente:

Pestañas adicionales en las que puede hacer clic para ver información detallada y realizar más acciones:
- Información general:
- Impresoras
- Las Impresoras en la nube se conectan directamente a nuestro servicio de impresión en la nube sin controladores. Las impresoras en la nube aparecen en Control Center, pero no pueden administrarse ni instalarse.
- Computadoras
- Perfiles
- Grupos
- Paquetes de controladores
- Impresoras con licencia
Detalles acerca de su Entorno de impresión, incluida la cantidad de Impresoras, Computadoras, Perfiles y Paquetes de controladores que ha conectado a Control Center. Haga clic en los vínculos para visitar las pestañas relevantes.

Haga clic en Detalles para abrir una lista detallada de las impresoras administradas centralmente en su sistema.
Operaciones de aprovisionamiento recientes.
Su lista de Colas de impresión administradas centralmente.

Una cola de impresión es un concepto virtual: un área de retención para el almacenamiento de los trabajos de impresión en espera mientras la impresora trata de ponerse al día. Los trabajos de impresión no se envían realmente a las impresoras, sino a colas de impresión donde esperan hasta que las impresoras comiencen a imprimir en el momento indicado. Una cola de impresión no requiere una impresora. Puede seguir aceptando trabajos mientras la impresora está fuera de funcionamiento (por ejemplo, en reparación).

Para obtener más información, lea Colas de impresión en la Computadoras.

Vocabulario relacionado con las impresoras

Tabla 1. Vocabulario relacionado con las impresoras

Impresora	Una impresora es un dispositivo de hardware físico. Es la impresora física que produce etiquetas, boletos o etiquetas. Tipos de impresoras: Las impresoras locales son impresoras conectadas directamente a computadoras mediante cables, como los USB, o puertos seriales. No es posible instalar ni administrar impresoras locales en Control Center. Las impresoras de red son impresoras que se conectan a las computadoras mediante TCP/IP (RAW o LPR/LPD) o puertos de red. Las impresoras de red son las que pueden administrarse centralmente en Control Center. Las impresoras compartidas son las que se instalan en servidores de impresión y se marcan como “compartidas” en el sistema. Estas pueden verse y administrarse en Control Center, pero no es posible instalar impresoras administradas mediante Control Center.
Impresora administrada centralmente	Una impresora administrada centralmente es una impresora operada y controlada por Control Center. Cuando se agrega una impresora a Control Center, las preferencias de impresión y la instalación de la impresora pueden administrarse desde Control Center.
Computadora	Una computadora es una máquina que se conecta a las impresoras y les envía datos e instrucciones para que impriman etiquetas. Las computadoras pueden ser: Equipos de escritorio o portátiles. Servidores o máquinas virtuales.
Nombre del controlador de la impresora	Un controlador de impresora es un software que permite que las computadoras se comuniquen con las impresoras y les envíen solicitudes de impresión. Los controladores de impresoras tienen dos funciones principales: Actuar como intermediario entre la computadora y la impresora, a fin de permitir que la computadora comprenda los detalles y las especificaciones de hardware de la impresora. Transformar los datos de los trabajos de impresión en un lenguaje comprensible para la impresora. Cada impresora tiene un controlador único escrito en un lenguaje específico de la impresora, según su modelo y fabricante.
Paquete de controladores	Un paquete de controladores es un .zip con todos los archivos necesarios (p. ej., archivos .inf y .dll) para instalar controladores de impresoras de un fabricante específico en Windows. Cuando usted descarga sus paquetes de controladores de forma gratuita desde Loftware, obtiene un conjunto de todos los controladores para todos los modelos de impresoras compatibles de ese fabricante en particular.
Controlador preferido	Un controlador preferido es el paquete de controladores de impresora que usted elige instalar y usar para impresoras y grupos de impresoras específicos, así como para generar preferencias de impresión administradas centralmente para esas impresoras.
Trabajos de impresión.	Un trabajo de impresión es un documento o conjunto de documentos que se envía a una cola de impresión.
Colas de impresión	Una cola de impresión es un concepto virtual: un área de retención para el almacenamiento de los trabajos de impresión en espera mientras la impresora trata de ponerse al día. Los trabajos de impresión no se envían realmente a las impresoras, sino a colas de impresión donde esperan hasta que las impresoras comiencen a imprimir en el momento indicado. Una cola de impresión no requiere una impresora. Puede seguir aceptando trabajos mientras la impresora está fuera de funcionamiento (por ejemplo, en reparación).
Impresora instalada	Una impresora instalada es una impresora conectada a una computadora con un controlador mediante un proceso de instalación. El proceso comienza con la instalación de un controlador de impresora en una computadora que se usa para crear una cola de impresión. Cuando explora las impresoras “instaladas” en su Panel de control de Windows, lo que ve no son realmente impresoras, sino colas de impresión creadas por los controladores en su computadora durante el proceso de instalación. Puede administrar este proceso de forma centralizada para sus computadoras, impresoras y paquetes de controladores en Control Center.
Preferencias de impresión	Las preferencias de impresión son las instrucciones que le indican a cada impresora cómo imprimir etiquetas. Las preferencias de impresión incluyen la configuración de los soportes de impresión, como el tamaño, el tipo y la rotación del soporte. Según el modelo de la impresora, las preferencias de impresión también pueden incluir otros ajustes, como la velocidad o la oscuridad.
Perfil de controlador	Un perfil de controlador es un conjunto de preferencias de impresión vinculado a un controlador de impresora en particular. Organizar las preferencias en perfiles permite que muchas impresoras compartan el mismo conjunto de preferencias de impresión sin necesidad de duplicarlos.
Modelo de impresora	El modelo de una impresora es el nombre que le asignó el fabricante a un tipo de dispositivo de impresión físico.
Grupo	Los grupos se usan para organizar las computadoras y las impresoras en estructuras lógicas que reflejan la estructura del entorno o la configuración de impresión. Use grupos para definir los derechos de acceso y permitir que solo determinados usuarios puedan acceder a sus computadoras e impresoras.

Cómo funciona la administración de impresoras

Preferencias de impresión

Las preferencias de impresión son las instrucciones que le indican a cada impresora cómo imprimir etiquetas. Las preferencias de impresión incluyen la configuración de los soportes de impresión, como el tamaño, el tipo y la rotación del soporte. Según el modelo de la impresora, las preferencias de impresión también pueden incluir otros ajustes, como la velocidad o la oscuridad.

Con las versiones anteriores, las preferencias de impresión se almacenaban en NiceLabel dentro de plantillas de etiquetas individuales o dentro de los controladores de impresoras de computadoras individuales. Este enfoque no es lo suficientemente bueno para los entornos empresariales con miles de etiquetas, ya que cada cambio que se hace a las preferencias de impresión debe aplicarse a todas las etiquetas. Si las preferencias de impresión estuvieran almacenadas en los controladores de las computadoras, cada cambio de las preferencias tendría que aplicarse individualmente a cada computadora desde la que se imprime.

En cambio, cuando se utilizan impresoras administradas centralmente desde Control Center, se le puede indicar a la impresora que use las preferencias de impresión almacenadas en Control Center. Si sus preferencias de impresión se encuentran actualmente almacenadas en su etiqueta o localmente en la computadora que envía el comando de impresión, ahora tiene la opción de invalidar esas preferencias y aplicar en su lugar las que están almacenadas en Control Center.

Control Center aplica las preferencias de impresión almacenadas en DEVMODE en el momento de la impresión. Cuando las computadoras envían comandos de impresión a las impresoras administradas centralmente, Control Center reemplaza las preferencias de impresión que envían las computadoras con sus comandos de impresión por las preferencias de impresión de DEVMODE almacenadas en Control Center. Las preferencias de impresión pueden editarse directamente en Control Center con un editor de GUI si se usan controladores de impresora Loftware versión 10 o más recientes. Para los controladores de impresora más antiguos, se requieren cadenas sin procesar de DEVMODE.

Proceso de instalación de impresoras

Por lo general, los entornos de impresión tienen impresoras TCP/IP instaladas en computadoras. Para imprimir una etiqueta, se necesita lo siguiente:

NiceLabel instalado en una computadora.
En su impresora.
El controlador de la impresora (cargado en Control Center).

Para imprimir etiquetas, debe agregar su impresora a Control Center e instalarla en su computadora desde Control Center con su controlador de impresora.

Agregar impresoras a Control Center significa guardar las propiedades de la impresora, como el nombre y la dirección IP en Control Center. Una vez agregadas las impresoras, se las puede instalar.
Instalar impresoras desde Control Center significa enviar la información de la impresora (como la dirección IP y el nombre) junto con el controlador de la impresora necesario para la impresora desde Control Center a su computadora para que se lo instale.

Durante la instalación, cuando la computadora recibe la información de la impresora y el controlador, NiceLabel utiliza el controlador para crear una cola de impresión en la computadora. En su computadora, el servicio de proxy de NiceLabel (que se instala en la computadora durante la instalación de NiceLabel 10) recibe la información de la impresora y la instala. El servicio de proxy de NiceLabel hace posible la comunicación necesaria entre las impresoras, Control Center y las aplicaciones de NiceLabel instaladas en las computadoras individuales de su entorno de impresión.

Una vez instaladas las impresoras, puede realizar las siguientes acciones centralmente desde Control Center:

Eliminar colas de impresión.
Vaciar, pausar y reanudar las colas de impresión.
Actualizar los controladores de las impresoras.