Wenn Sie einen neuen Treiber installieren, aktualisiert das Installationsprogramm auch alle anderen Treiber der gleichen Druckermarke. Die folgenden Probleme können die Installation Ihres neuen Treibers verhindern:
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Eine andere Anwendung hat Ihren Druckertreiber gesperrt. Beachten Sie die Erklärungen zu gesperrten Druckertreibern, um das Problem zu beheben.
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Es gibt ausstehende Druckaufträge im Spooler. Sie müssen die ausstehenden Aufträge entweder drucken oder aus dem Windows-Spooler löschen.
In den meisten Fällen hilft ein Neustart des Computers dabei, die Fehler zu beheben. Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, die Installation durchzuführen. Wir empfehlen Ihnen, das PrnInst-Installationsprogramm zu verwenden. Dies hat folgende Vorteile:
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PrnInst informiert Sie über mögliche Probleme.
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PrnInst hilft Ihnen beim Lösen von Problemen, die während der Treiber-Aktualisierung aufkommen.
Um zu überprüfen, ob Ihre Druckertreiber aktualisiert wurden, überprüfen Sie nach dem Update die Treiberversion unter der Registerkarte Über. Wenn die alte Version angezeigt wird, starten Sie Windows neu, um den Aktualisierungsvorgang abzuschließen.