Die Treiberinstallation auf Ihrem Server kann aufgrund eines Systemfehlers, einer beschädigten Installationsdatei oder aus anderen Gründen fehlschlagen. Beim Versuch, einen Druckauftrag auszuführen, kann der Treiber oder Spooler abstürzen.
Um solche Probleme zu beheben, entfernen Sie den Treiber aus dem System und führen Sie eine komplette Neuinstallation durch.
Sie können Ihren Treiber auf zwei Arten entfernen:
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Wechseln Sie auf Ihrem Server zu Systemsteuerung > Hardware > Geräte und Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und dann auf Gerät entfernen.
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Gehen Sie in der DruckverwaltungIhres Servers wie folgt vor:
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Öffnen Sie Drucker, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker und klicken Sie anschließend auf Löschen.
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Öffnen Sie Treiber, wählen Sie sowohl den 32-Bit- als auch den 64-Bit-Treiber aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Treiberpaket entfernen....
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Nachdem Sie den Treiber von Ihrem Server entfernt haben, löschen Sie die restlichen Loftware Treiberdateien in folgenden Ordnern:
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.dll-Dateien für 32-Bit-Treiber: "C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86\3\"
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.dll-Dateien für 64-Bit-Treiber: "C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3\"
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.dat-Dateien: "C:\NiceLabel Printer Drivers\<printer_brand>\Common\"
Warnung
Löschen Sie nur die Loftware-Dateien des Treibers, den Sie entfernen möchten. Wenn Sie unsicher sind, welche NiceLabel-Dateien gelöscht werden müssen, überprüfen Sie den Inhalt des Installationspakets, um die.dll- und .dat-Dateienausfindig zu machen, die in den oben genannten Ordnern gelöscht werden müssen. Der Standardspeicherort der Installationspakete ist „C:\NiceLabel Printer Drivers“