Verfolgungsmodus

Standardmäßig speichert NiceLabel 10 Ereignisse in der Protokolldatenbank. Dies umfasst übergeordnete Informationen wie das Protokollieren der Ausführung von Aktionen, der Ausführung von Filtern sowie von Aktualisierungen des Trigger-Status. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Ereignismonitor.

Die Standard-Protokollierung zeichnet jedoch die tiefer gehenden Detailinformationen nicht auf. Wenn Fehlerbehebung auf tieferer Ebene im Code notwendig ist, muss der Verfolgungsmodus aktiviert werden. In diesem Modus protokolliert NiceLabel 10 Details zu allen internen Ausführungen, die während der Ereignisverarbeitung stattfinden.

Anmerkung

Der Verfolgungsmodus sollte nur während der Problembehebung aktiviert werden, um Daten zu erheben, und im normalen Betrieb wieder deaktiviert werden.

Warnung

Der Verfolgungsmodus verlangsamt die Verarbeitung und sollte nur genutzt werden, wenn das technische Support-Team eine entsprechende Anweisung gibt.

Um den Verfolgungsmodus zu aktivieren, tun Sie Folgendes:

Navigieren Sie zum Systemordner.

Beispiel 145. Beispiel

c:\ProgramData\NiceLabel\NiceLabel 10\
Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Datei product.config.
Öffnen Sie product.config in einem Text-Editor. Die Datei hat eine XML-Struktur.

Fügen Sie der Datei das Element Common/Diagnostics/Tracing/Enabled hinzu und weisen sie ihm den Wert True zu.

Die Datei hat den folgenden Inhalt:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<configuration>
    <Common>
        <Diagnostics>
            <Tracing>
                <Enabled>True</Enabled>
                <Folder>c:\Troubleshooting\TracingLogs</Folder>
            </Tracing>
        </Diagnostics>
    </Common>
...
</configuration>

Nach Speichern der Datei wendet der NiceLabel 10-Dienst die Einstellung automatisch an.
Verfolgungsdateien (*.LOG) werden standardmäßig im selben Systemordner gespeichert.

Anmerkung

Sie können stattdessen einen anderen Ordner im Element Folder angeben. Dieses Element ist optional.
Nach Abschluss der Fehlerprotokollierung ersetzen Sie die geänderte Datei product.config durch die ursprüngliche Datei product.config.