Beschreibung
Sie verwenden NiceLabel NiceLabel 10 bereits auf mehreren Computern. Sie besitzen eine Mehrbenutzer-Lizenz. Wenn Sie versuchen, Ihre Mehrbenutzer-Lizenz auf weiteren Computern zu aktivieren, bricht die Aktivierung ab und meldet einen Fehler mit diesem Wortlaut: „Wir können Ihre Mehrbenutzer-Lizenz nicht aktivieren.“
Anmerkung
Mit der Mehrbenutzer-Lizenz können Sie NiceLabel Anwendungen auf einer unbegrenzten Anzahl von Computern ausführen. Die Mehrbenutzer-Lizenz schränkt jedoch die Anzahl von Druckern ein, die Sie verwenden können.
Ursache
NiceLabel-Anwendungen, die Sie mit einer Mehrbenutzer-Lizenz aktivieren, müssen auf Computern laufen, die zur gleichen Netzwerkdomain oder Arbeitsgruppe gehören. Sie erhalten diese Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, eine Lizenz in einer anderen Netzwerkdomain oder Arbeitsgruppe zu aktivieren.
Lösung
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer und alle anderen Computer in Ihrer Etikettierungsumgebung derselben Netzwerk-Domain oder Arbeitsgruppe angehören. Stellen Sie außerdem sicher, dass:
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Computer über Ports 6772 und 6773 miteinander kommunizieren können.
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Alle Computer die TCP/UDP-Pakete senden und empfangen können.
So zeigen Sie die Domain Ihres Computers an:
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Öffnen Sie die Systemsteuerung auf Ihrem Computer.
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Gehen Sie auf System und Sicherheit > System.
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Der vollständig qualifizierte Domain-Name wird neben dem Vollständigen Computernamen angezeigt.
Anmerkung
Bitte wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um Details über Ihre Netzwerkkonfiguration zu erhalten.